Última actualización: Noviembre de 2025

Esta declaración de privacidad describe cómo Inffinix Software S.A. de C.V. ("Equifax", "Equifax México", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Calle José María Castorena 283A, Col. Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, CP 05000, maneja los datos personales que usamos, almacenamos y compartimos sobre personas en México. Estos datos se manejan en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”). Equifax México es una filial de Equifax Inc., cuya sede se encuentra en Atlanta, GA, Estados Unidos. En Equifax, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales.  

Nuestro Rol como Controlador de Datos

Nuestro rol como Controlador de Datos se limita a los datos que recopilamos directamente de usted en nuestros sitios web y plataformas digitales.

Lo que Recopilamos y Por Qué:

• Datos de Uso del Sitio Web: Recopilamos información sobre cómo usted interactúa con nuestros sitios web, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e historial de navegación.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en línea. Estos datos nos ayudan a:
  • Garantizar la funcionalidad básica y la seguridad de nuestros sitios web. Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso para mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar su experiencia y recordar sus preferencias. Entregar anuncios relevantes de nuestra parte y de nuestros socios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y cookies no esenciales, como cookies de análisis. Estas cookies se instalarán automáticamente en su dispositivo cuando visite el sitio web.

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el sitio web y le permiten navegar por él y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. También permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace, como su nombre de usuario, el idioma o la región en la que se encuentra. Es posible que estas cookies no rastreen su actividad de navegación en otros sitios web.

Análisis y Rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas al sitio y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo los visitantes navegan por el sitio web. Estas cookies suelen recopilar y procesar información a un nivel agregado y, a menudo, anónimo. Puede optar por no permitir que estas cookies se establezcan en su dispositivo.

Sus Opciones de Cookies

Si desea borrar todas las cookies y datos de sesión asociados con este sitio web, puede hacerlo accediendo a la configuración de su navegador y eliminando las cookies asociadas con este sitio web. No podemos eliminar ninguna cookie de terceros, como Google Analytics. Podrá gestionar las Cookies de Terceros a través de su navegador o de la página web del proveedor.

Además de administrar sus opciones de Cookies, también puede permitir o bloquear las Cookies, así como eliminar sus datos de navegación (incluidas las Cookies) cambiando la configuración de su navegador de Internet. A continuación, se proporcionan instrucciones para el navegador, o puede visitar All About Cookies para obtener más información.

Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web.

Nuestro Rol como Procesador de Datos

En nuestro rol de proveedor de servicios y encargado del tratamiento de datos, no recopilamos sus datos personales directamente de usted. La información que procesamos es proporcionada por nuestros clientes, quienes actúan como Controladores de Datos. Los datos personales que podemos procesar, bajo sus instrucciones, pueden incluir:

• Nombre e información de contacto. Su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal (actual y anterior), número de teléfono, situación laboral actual y otra información de contacto similar.
• Identificadores. Identificadores emitidos por el gobierno, como el número de registro de nacimiento, número de pasaporte, Clave Única de Registro de Población (CURP) y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Información demográfica. Información sobre usted, como su fecha de nacimiento, género, estado civil y educación.
• Información financiera. Información sobre sus cuentas financieras y/o estados de cuenta bancarios. En algunos casos esto incluye los números de cuenta correspondientes.

Otros datos necesarios para proporcionar nuestros servicios a los Controladores de Datos.

Fuentes de datos personales

Los datos personales que procesamos son proporcionados exclusivamente por nuestros clientes, quienes son los Controladores de Datos. La fuente de sus datos es la compañía con la que usted tiene una relación comercial, laboral o de servicios directa.

Cómo Utilizamos los Datos Personales

En nuestra capacidad como Procesador de Datos, usamos sus datos personales únicamente para los fines indicados por el Controlador de Datos. El uso de su información está limitado a proporcionar los servicios contratados por el Controlador de Datos para quien trabajamos. La lista completa de nuestros productos y servicios se puede encontrar aquí: https://www.equifax.com.mx/empresas/todos-los-productos/

Opciones y Control Sobre Sus Datos - Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales.

• Acceso: Usted tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted y cómo se están procesando.
• Rectificación: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Cancelación: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no exista una base legal para su procesamiento.
• Oposición: Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos.

Si su solicitud se relaciona con datos para los cuales somos el Controlador de Datos (p. ej., cookies del sitio web, información del formulario de contacto), usted puede enviar su solicitud directamente a nosotros a la información de contacto proporcionada a continuación.

Si su solicitud se relaciona con datos para los cuales somos un Procesador de Datos (p. ej., datos financieros), usted debe enviar su solicitud directamente al Controlador de Datos (la institución financiera o negocio) con el que usted tiene una relación de servicio directa que originalmente nos proporcionó sus datos. Ayudaremos a nuestros clientes a responder a sus solicitudes según lo exija la ley.

Seguridad

Estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y con la toma de las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para prevenir su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o procesamiento no autorizado.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que los procesamos, de conformidad con la Ley.

Para obtener más información sobre nuestros períodos de retención, contáctenos.

Toma de decisiones automatizada

No utilizamos tecnología para la toma de decisiones automatizada.

Actualizaciones de esta Declaración de Privacidad

Es posible que cambiemos esta declaración de privacidad en el futuro. Si realizamos cambios en esta declaración de privacidad, publicaremos la declaración de privacidad revisada y su fecha de vigencia en este sitio web.

Contáctenos

Para obtener más información relacionada con esta Declaración de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto de Privacidad.